Garantie
Garantie légale de conformité
Tous les produits vendus par Ferramenta da TEO sont couverts par la garantie légale de conformité de 2 ans, telle que prévue par le Code de la Consommation italien (Décret Législatif 206/2005).
Ce que couvre la garantie
La garantie couvre les défauts de conformité qui se manifestent dans les 2 ans suivant la livraison du produit. Un produit est considéré comme défectueux lorsque :
- Il n'est pas propre à l'usage auquel servent habituellement les biens du même type
- Il n'est pas conforme à la description fournie par le vendeur
- Il ne possède pas les qualités et les performances promises
- Il présente des défauts de fabrication ou de matériaux
Comment demander la garantie
Pour demander l'intervention sous garantie :
- Contactez-nous par email ou par téléphone en décrivant le problème
- Fournissez la preuve d'achat (facture ou reçu)
- Nous vous indiquerons la procédure à suivre pour la réparation ou le remplacement
Termes et conditions
La garantie ne couvre pas :
- Les dommages causés par une utilisation inappropriée ou une négligence
- L'usure normale du produit
- Les dommages causés par des modifications non autorisées
- Les dommages résultant d'un manque d'entretien
Remarque : Vos droits de garantie légale sont indépendants de toute garantie commerciale supplémentaire offerte par le fabricant.
Contacts
Pour toute information sur la garantie, contactez-nous :
Email : info@ferramentadateo.com
Téléphone : [insérer numéro]